Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Nathalie Annick RAGOT, Dana'Consult, 209 Route de Pied Blanc, 79230 AIFFRES, FRANCE. Contact : consult@danaconsult.fr.

Données collectées

Pour une demande de rendez-vous :

• prénom et nom ;
• numéro de téléphone ;
• adresse e-mail, si renseignée ;
• consultation souhaitée ;
• disponibilités et message, si renseignés ;
• consentement à être recontacté.

Pour une demande de rétractation : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone facultatif, prestation concernée, date de la demande ou réservation initiale, informations complémentaires facultatives et confirmation de la demande.

Finalités et base juridique

Les données de rendez-vous servent à recevoir, examiner et organiser votre demande, à vous recontacter et à assurer son suivi. Le traitement repose sur votre demande de mesures précontractuelles et, pour le fait d’être recontacté, sur le consentement exprimé dans le formulaire.

Les données de rétractation servent à traiter la demande et à en conserver la preuve. Leur traitement est nécessaire au respect des obligations légales de Dana'Consult.

Newsletter

Avec votre consentement explicite, Dana’Consult utilise votre prénom et votre adresse e-mail pour vous envoyer les actualités, nouveautés, conseils et informations importantes de Nat’ Voyance. L’inscription n’est active qu’après confirmation de votre adresse via le lien reçu par e-mail, valable 24 heures.

Nous conservons le statut de l’inscription, sa source, la version du texte accepté et les dates de demande, de consentement, de confirmation, de modification et, le cas échéant, de désinscription. Les jetons de confirmation et de désinscription sont conservés sous forme d’empreintes.

Vous pouvez retirer votre consentement sans connexion grâce au lien de désinscription présent dans chaque newsletter, puis confirmer votre choix. Les données sont conservées pendant l’abonnement. Après désinscription, elles ne servent plus à l’envoi : seules les informations nécessaires au respect de votre retrait et à la preuve du consentement sont conservées pendant la durée nécessaire à ces finalités, puis supprimées ou anonymisées. Les demandes non confirmées ne donnent lieu à aucun envoi de newsletter et leur conservation est limitée au suivi de la demande.

Destinataires et transferts

Les données sont destinées à Dana'Consult et aux prestataires techniques strictement nécessaires à l’hébergement et à l’acheminement du courriel. Elles ne sont pas vendues. Les données d’abonnement sont accessibles à Dana’Consult via son outil de gestion sécurisé pour tenir compte des confirmations et désinscriptions.

Durée de conservation

• Une demande de rendez-vous n’ayant pas donné lieu à une consultation est conservée au maximum 12 mois à compter de la demande ou du dernier échange pertinent.
• Lorsque la personne a bénéficié d’une consultation, les données nécessaires à la relation client peuvent être conservées 3 ans après le dernier contact.
• Les pièces ou données soumises à des obligations comptables, fiscales, probatoires ou légales particulières sont conservées pendant les durées applicables à ces obligations.

Sécurité

Des mesures techniques adaptées protègent le formulaire et sa transmission, notamment contrôle de session, jeton CSRF, validations serveur et protections contre les envois automatisés. Aucun dispositif ne pouvant garantir un risque nul, l’accès aux données reste limité au besoin.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, vous opposer à certains traitements, retirer votre consentement pour l’avenir et, lorsque les conditions sont réunies, demander la portabilité.

Écrivez à consult@danaconsult.fr. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et services tiers

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Évolution de la politique

Cette politique peut évoluer pour refléter les traitements réellement mis en œuvre ou une modification réglementaire. Dernière mise à jour : 10 septembre 2026.